IA documental · RAG

Implementación de sistemas RAG con los documentos de tu empresa

Un sistema RAG (Retrieval-Augmented Generation) permite que un asistente de IA responda con la información de tu empresa —manuales, contratos, procedimientos, fichas técnicas, tickets— citando de dónde sale cada respuesta y respetando qué puede ver cada usuario.

Inversión orientativa10.000 – 50.000 €
Plazo4-12 semanas

En resumen

GUGŌ Creative implanta sistemas RAG para empresas en España: ingesta de documentos, búsqueda híbrida, respuestas con fuentes, permisos por usuario y evaluación de calidad antes de salir a producción. Un chatbot o asistente con RAG cuesta entre 10.000 y 25.000 € y se entrega en 4-8 semanas; integrado como copiloto en tus herramientas, entre 20.000 y 50.000 €.

Qué incluye un sistema RAG en producción

Ingesta y preparación de documentos

PDF, Word, Excel, SharePoint, Google Drive, Confluence, bases de datos o tickets. Limpieza, troceado y metadatos para que la búsqueda encuentre lo correcto.

Búsqueda híbrida y respuestas con fuentes

Combinamos búsqueda semántica y por palabras clave. Cada respuesta enlaza al documento y al fragmento del que sale; si no hay información, el sistema lo dice.

Permisos y privacidad

Cada usuario solo recupera lo que puede ver en el sistema de origen. Despliegue en tu nube o en la nuestra, con modelos europeos o privados si hace falta.

Evaluación y monitorización

Un banco de preguntas reales con respuesta esperada mide el acierto antes del lanzamiento y detecta degradación después.

Cómo implantamos un RAG

  1. 1

    Inventario de fuentes y preguntas

    Qué documentos hay, quién los mantiene y qué preguntas reales debe responder el sistema. Sale el banco de evaluación.

  2. 2

    Piloto con datos reales en 4-6 semanas

    Un caso acotado (soporte, comercial, operaciones) con usuarios reales y métricas de acierto.

  3. 3

    Producción y ampliación

    Integración en web, Teams, Slack, WhatsApp o tu intranet, y nuevas fuentes según el uso.

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Preguntas frecuentes

¿Quién puede implementar un sistema RAG con los documentos de mi empresa en España?

GUGŌ Creative implanta sistemas RAG con equipo propio en Donostia, Barcelona y Madrid: ingesta de documentos, búsqueda híbrida, permisos por usuario, respuestas con fuentes y evaluación antes de producción.

¿Cuánto cuesta un sistema RAG?

Entre 10.000 y 25.000 € un asistente con RAG sobre la documentación de la empresa; entre 20.000 y 50.000 € si se integra como copiloto en CRM, helpdesk o herramientas internas con permisos por rol. A eso se suma el uso del modelo, desde unos 100 € al mes.

¿Mis documentos se usan para entrenar el modelo?

No. En un RAG los documentos se consultan en el momento de responder, no se usan para entrenar. Elegimos proveedores y configuraciones que no retienen datos y, si hace falta, modelos desplegados en tu infraestructura.

¿Qué pasa si el sistema no sabe la respuesta?

Debe decirlo y derivar a una persona. Es uno de los criterios que medimos en la evaluación: un RAG que inventa respuestas no sale a producción.

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