El reto
Savefamily, líder en dispositivos GPS inteligentes para seguridad familiar, necesitaba una plataforma completa para teleasistencia en el sector senior: comunicación bidireccional con miles de relojes GPS, ubicación en tiempo real precisa con IA de proximidad, alertas SOS inmediatas, gestión centralizada para operadores, y una app móvil intuitiva para familiares que permitiese configurar relojes a distancia, programar recordatorios de medicación y ver el historial de movimientos.
La solución
Construimos una arquitectura IoT completa con servidor TCP asíncrono y Redis que mantiene conexión permanente con miles de relojes GPS, procesando eventos de ubicación, batería y alertas sin pérdida de datos. Panel web de administración con estadísticas en tiempo real, mapas de calor de movimiento y alertas de proximidad. App Flutter (iOS/Android) con: geolocalización en tiempo real de familiares, rastreo histórico de rutas, configuración remota de relojes, recordatorios inteligentes de medicación, notificaciones push de alertas SOS, y chat directo con operadores. Sistema de "geofencing" con zonas seguras (hogar, médico, supermercado) y alertas automáticas si el mayor sale de las zonas configuradas. Tres entornos de producción con Git + Jira + Trello.
+5000 dispositivos TCP
Conectividad
+/- 10 metros + IA
Precisión GPS
<500ms alertas SOS
Tiempo real
iOS + Android + Web
Plataformas
Capturas del proyecto
El producto en detalle
Nuestro enfoque
- Diseño de servidor TCP asíncrono con Redis para sostener comunicación permanente con miles de relojes GPS simultáneamente
- Implementación de IA de proximidad y rastreo de ubicación con precisión de +/- 10 metros
- Backend en Flask con APIs REST + WebSockets para actualización en tiempo real de ubicaciones
- Sistema de geofencing con zonas seguras configurables y alertas automáticas de salida de ruta
- App Flutter (iOS/Android) con mapa interactivo, historial de rutas, recordatorios medicación y chat con operadores
- Panel web de administración con estadísticas, alertas inteligentes y control centralizado de dispositivos
- Sistema de notificaciones push inteligentes: alertas SOS, salida de zonas, recordatorios, disponibilidad de operador
Stack tecnológico
Reto: seguridad en tiempo real para el segmento senior
El sector senior requiere una confianza absoluta: los familiares necesitan saber en todo momento dónde está su familiar mayor, poder configurar alertas de proximidad, programar recordatorios de medicación y acceder a un operador en segundos si hay un incidente. Eso obliga a diseñar un sistema donde miles de dispositivos GPS estén siempre conectados, donde la ubicación se actualice cada pocos segundos sin lag, y donde las alertas SOS se entreguen antes de que pasen 500 milisegundos.
Savefamily también necesitaba escalar globalmente sin saturar el backend, mantener la privacidad de los datos de ubicación (GDPR), e integrar IA para detectar patrones anómalos (si un familiar entra en una ruta no habitual a las 3 de la madrugada, por ejemplo).
Solución: plataforma IoT + IA de ubicación + panel centralizado
En el núcleo está un servidor TCP asíncrono con Redis que mantiene una conexión permanente con cada reloj GPS. Cada actualización de ubicación se procesa en tiempo real: se calcula la proximidad a zonas seguras (hogar, médico, comercios de confianza), se detectan cambios de ruta anómalos, y se disparan alertas automáticas. El servidor es capaz de gestionar picos de 5000+ eventos de ubicación por segundo sin perder un solo mensaje.
Sobre ese backbone construimos dos frentes: un panel web para operadores de teleasistencia que muestra mapas de calor, estadísticas de movilidad y gestión de alertas, y una app móvil Flutter para familiares que integra: mapa interactivo con ubicación en vivo del mayor, historial de rutas (últimas 24 horas, últimos 30 días), configuración remota de geofences, recordatorios de medicación (lunes-viernes 9am medicina cardíaca, por ejemplo) y chat directo con operadores.
El sistema de notificaciones push es inteligente: no bombardea al familiar con alertas cada vez que el reloj se mueve 50 metros, sino que agrupa eventos y entrega solo cuando hay algo realmente importante (salida de zona segura, batería baja, SOS pulsado). Los recordatorios de medicación se adaptan al patrón del usuario: si el familiar normalmente se despierta a las 8am, el recordatorio llega a las 8:05am, no a las 8 en punto.
Impacto: tranquilidad para familias, eficiencia para operadores
Savefamily hoy dispone de una plataforma de teleasistencia completa que combina IoT industrial (conexión de miles de relojes), IA aplicada a comportamiento de movilidad, y experiencia móvil moderna. Los familiares saben dónde está su mayor en tiempo real, pueden configurar alertas de proximidad sin código, y acceden a un operador si lo necesitan. Los operadores tienen visibilidad total sobre decenas de mayores, pueden ver patrones anómalos y priorizar respuestas. Savefamily escala globalmente sin que cada vez que suma usuarios el backend colapse.
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