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5 recomendaciones para sacar provecho a Google Analytics

Para quienes no los sepáis, Analytics es la herramienta de Google que nos permite medir las ventas y conversiones, y lo que es más importante, nos ofrece información sobre cómo los usuarios utilizan nuestra web, cómo han llegado a ella y qué podemos hacer para que sigan visitándola. Gracias a los datos obtenidos, podremos concluir qué debemos hacer o dejar de hacer para mejorar nuestro marketing online.

 
Marketing

No obstante, debemos evitar caer en la tentación de fijarnos únicamente en nuestro dashboard, ver si nuestros datos han mejorado o empeorado y abandonar la herramienta. Existen diversas opciones y algunos trucos que debemos conocer para sacar el máximo provecho a nuestra experiencia con Google Analytics.

1- Una de nuestras principales recomendaciones es tener claro el segmento de audiencia al que nos queremos dirigir. Una vez definido, tendremos que segmentar nuestra audiencia en cada parámetro que decidamos medir. Puesto que, si nuestro público objetivo son las personas de Donostia, Madrid y Santander, no nos interesa tanto obtener datos procedentes de todo el mundo, si no de estas ciudades en concreto.

2- Unos de los datos más interesantes que ofrece esta herramienta son los relacionados con la adquisición de nuestros usuarios. De esta manera sabremos si estos han llegado a través del móvil o del ordenador, si han utilizado el buscador para acceder a nuestra web o si han hecho clic en uno de nuestros anuncios (para esto es importante configurar nuestra cuenta de Google Adwords), etc.

3- A raíz del punto anterior, también podemos conocer el comportamiento de los usuarios una vez llegados a nuestra web. Así, si vemos que hemos adquirido la mayoría de usuarios a través de nuestras redes sociales vía smartphone, pero que estos han abandonado la web sin siquiera haber pasado un minuto en ella, podemos deducir que necesitamos una revisión de la versión móvil. Y, tras la revisión, podríamos aumentar la inversión en redes sociales dado su éxito.

4- Una de las cosas que más suele interesar a las empresas es el número de conversiones (estas pueden ser ventas, mails de contacto, solicitudes de presupuesto, etc.). Sin embargo, para poder medir las conversiones es necesario contar con una página de “gracias” que salte cada vez que un usuario realice una conversión. Tras tener todo esto configurado, podremos conocer la ruta que ha llevado a los usuarios a realizar una conversión con el fin de fomentarla o mejorarla.

5- Por último, Google Analytics nos permite realizar informes personalizados en los cuales podemos incluir los datos que interesan en nuestra empresa. Esta opción es realmente útil, ya que los datos que pueden interesar a un eCommerce pueden no ser de la misma relevancia para una web corporativa.

 
Marketing

Como veis, con Google Analytics es posible analizar la audiencia, la adquisición, el comportamiento y las conversiones realizadas. No obstante, es mucho más complicado que leer unos cuantos gráficos: hay que saber llegar a conclusiones tras analizar los datos que la herramienta nos proporciona. Si bien en un principio puede resultar sencillo, es una tarea ardua… En caso de necesitar ayuda, ¡no dudéis en contactar con GuGo Creative!

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5 recomendaciones para sacar provecho a Google Analytics

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Marketing

No obstante, debemos evitar caer en la tentación de fijarnos únicamente en nuestro dashboard, ver si nuestros datos han mejorado o empeorado y abandonar la herramienta. Existen diversas opciones y algunos trucos que debemos conocer para sacar el máximo provecho a nuestra experiencia con Google Analytics.

1- Una de nuestras principales recomendaciones es tener claro el segmento de audiencia al que nos queremos dirigir. Una vez definido, tendremos que segmentar nuestra audiencia en cada parámetro que decidamos medir. Puesto que, si nuestro público objetivo son las personas de Donostia, Madrid y Santander, no nos interesa tanto obtener datos procedentes de todo el mundo, si no de estas ciudades en concreto.

2- Unos de los datos más interesantes que ofrece esta herramienta son los relacionados con la adquisición de nuestros usuarios. De esta manera sabremos si estos han llegado a través del móvil o del ordenador, si han utilizado el buscador para acceder a nuestra web o si han hecho clic en uno de nuestros anuncios (para esto es importante configurar nuestra cuenta de Google Adwords), etc.

3- A raíz del punto anterior, también podemos conocer el comportamiento de los usuarios una vez llegados a nuestra web. Así, si vemos que hemos adquirido la mayoría de usuarios a través de nuestras redes sociales vía smartphone, pero que estos han abandonado la web sin siquiera haber pasado un minuto en ella, podemos deducir que necesitamos una revisión de la versión móvil. Y, tras la revisión, podríamos aumentar la inversión en redes sociales dado su éxito.

4- Una de las cosas que más suele interesar a las empresas es el número de conversiones (estas pueden ser ventas, mails de contacto, solicitudes de presupuesto, etc.). Sin embargo, para poder medir las conversiones es necesario contar con una página de “gracias” que salte cada vez que un usuario realice una conversión. Tras tener todo esto configurado, podremos conocer la ruta que ha llevado a los usuarios a realizar una conversión con el fin de fomentarla o mejorarla.

5- Por último, Google Analytics nos permite realizar informes personalizados en los cuales podemos incluir los datos que interesan en nuestra empresa. Esta opción es realmente útil, ya que los datos que pueden interesar a un eCommerce pueden no ser de la misma relevancia para una web corporativa.

 
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Como veis, con Google Analytics es posible analizar la audiencia, la adquisición, el comportamiento y las conversiones realizadas. No obstante, es mucho más complicado que leer unos cuantos gráficos: hay que saber llegar a conclusiones tras analizar los datos que la herramienta nos proporciona. Si bien en un principio puede resultar sencillo, es una tarea ardua… En caso de necesitar ayuda, ¡no dudéis en contactar con GuGo Creative!

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